안녕하세요 나라빌 담당자입니다.
12.18일부터 기재부 디브레인의 연계시스템에서 응답지연이 발생하고 있어 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
업무특성상 9~12시, 13~18시까지 업무가 집중되고 있으니 그 외 시간을 이용하여 주시기를 간곡히 부탁드리며, 지연과 관련한 조치사항을 아래와 같이 안내드리오니 참고하시기 바랍니다.

1) 담당관 검색, 청구취소 요청 시 
   : 응답 지연이 발생되는 경우, 1시간 후 시도(지연 해소 시 공지 예정)
2) 청구서 발송(송신중 타임아웃)
   : 청구중인 경우 지속적으로 처리하고 있으니 취소하거나 재발급하지 마시고 해당 건의 완료시까지 기다려주시기 바랍니다.
3) 청구내역 중 첨부파일 전송 지연 발생
  : 발송 익일에 전송완료여부 확인(급한 건은 팩스 또는 이메일로 담당관 앞 직접 송부) 

* 기 청구건에 대한 수수료는 환불되지 않사오니 취소처리 하지 마십시오. 
이용에 불편을 드려 죄송합니다.